Existe una escena clásica en el transporte público: llegar al paradero y no saber si el bus pasó hace cinco minutos o si falta media hora. Y hay otra que conoce muy bien quien llega de visita a una ciudad nueva: el desconcierto de no saber qué bus tomar, hacia dónde va ni cuánto cuesta. Dos formas distintas de la misma incertidumbre. Y es justo ahí donde la tecnología hace la diferencia.

El MIO es la columna vertebral de la movilidad caleña: en 2025 movilizó 89,3 millones de pasajeros, 1,5 millones más que el año anterior, lo que convirtió a Cali en la única de las cinco principales ciudades del país que aumentó pasajeros en su sistema masivo. Con esa escala, poner la información del sistema al alcance de la mano no es un lujo, sino una necesidad. Por eso hoy el viaje empieza en el celular: la MIO App, la aplicación oficial de Metrocali que reúne cinco funciones clave, planear el viaje de un punto a otro, ver la ruta en tiempo real, ubicar puntos de recarga, consultar el saldo de la tarjeta e interponer peticiones o reclamos, e incluye un lector de códigos QR para las paradas y estaciones. Un dato a destacar: nació de un concurso en el que participaron estudiantes de ingeniería de seis universidades de la ciudad. 

Para que esta app sea una realidad Metrocali publica la información del sistema en datos abiertos, bajo el estándar internacional GTFS, el mismo que usan las ciudades más avanzadas del mundo. Gracias a ello, aplicaciones que cualquiera ya tiene en el bolsillo, como Google Maps, WAZE o Moovit, guían a los usuarios por las 96 rutas y más de 2.100 paradas del sistema (troncales, pretroncales, alimentadores y el MÍO Cable que conecta las laderas) con horarios y recorridos oficiales en tiempo real, e incluso indican cuánto falta para que llegue el próximo bus. Que los datos sean abiertos significa, además, que desarrolladores, estudiantes y emprendedores pueden construir nuevas soluciones sobre ellos: la ciudad no solo informa, invita a co-crear su movilidad.

Es así como la información en tiempo real se traduce en tiempo recuperado: menos espera incierta, mejores decisiones, viajes mejor planeados. Y cuando moverse en transporte público es más fácil y predecible, más personas lo eligen, con todo lo que eso implica para el bolsillo, el tráfico y el aire de la ciudad. En quince años de operación, el MIO ha movilizado más de 1.600 millones de viajes; ponerle inteligencia y datos abiertos es la forma de que los próximos sean mejores.

Eso es una ciudad bio-inteligente: cuando más personas se mueven de forma conectada y eficiente, caleños y viajeros por igual, respiramos mejor todos.

¿Vienes a la expo? Llega, descarga la MIO App y muévete como un local. Estos avances y los que vienen serán protagonistas en Smart City Expo Cali 2026, del 30 de septiembre al 1 de octubre en el Centro de Eventos Valle del Pacífico. Te esperamos en la línea de Movilidad Inteligente.